ISO-KOREA의 고객 약속

ISO-KOREA의 6가지 핵심 가치는 고객에 대한 약속입니다. 또한, 타의 추종을 불허하는 수준의 서비스를 제공할 수 있도록 노력할 것입니다.

긍정적 & 열정적

주요 이해 관계자가 컨설팅/인증의 이점을 잘 이해할 수 있도록 긍정적인 마인드로 시스템 구축을 돕겠습니다. 진행 과정 중 어느 단계든 항상 다음 단계로 넘어갈 수 있도록 돕겠습니다. 교육을 제공하든, 조언을 제공하든, 심사를 제공하든, ISO-KOREA는 고객의 성공을 돕기 위해 항상 여기에 있습니다.

고객의 업무 수행에 대한 열정을 함께 나누고 업무 개선에 대한 열정 또한 고객과 공유 할 것을 약속합니다. ISO-KOREA뿐만 아니라 여러 조직에서 일하면서 얻은 경험을 통해 고객에게 다양하고 새로운 영감을 주도록 하겠습니다. 고객의 성과를 널리 홍보하고 동종업종의 다른 기업과도 사례를 공유 할 수 있도록 돕겠습니다.

전문적 & 역동적

항상 전문가 입장에서 업무를 수행할 것을 약속합니다. 고객의 질문에 신속하게 답변하고, 기밀을 존중하며, ISO-KOREA의 모든 행동에 대해 믿을 수 있고 신뢰할 수 있도록 하겠습니다. 또한 고객에게 어떠한 제안을 하기 전에는 언제나 고객의 요구사항을 명확히 파악하는 시간을 갖도록 하겠습니다.

ISO-KORTEA는 스스로 역동적일 것을 약속합니다. 시장의 변화를 예상하고 제품과 서비스가 고객의 요구에 가장 잘 충족할 수 있도록 개선하도록 돕겠습니다. 고객이 긍정적인 변화를 가져올 수 있도록 항상 건설적인 피드백을 제공하며, 향후 고객의 표준 변경 사항을 알려줌으로써 지속적으로 규정을 준수할 수 있도록 돕겠습니다.

진실되게 & 항상 옆에서

ISO-KOREA는 고객과의 진실된 관계 구축을 약속합니다. 고객이 하는 일에 진심으로 관심을 가질 것이며 고객이 의지하고 신뢰할 수 있는 조언자가 될 것입니다. 일이 너무 작거나 너무 큰 것을 문제 삼지 않겠습니다. 또한 부적절한 계약이나 서비스를 추천하지 않겠습니다. 피드백을 요청하고 이를 통해 향후 계획을 수립할 것입니다.

마지막으로, ISO-KOREA는 항상 고객의 옆에 있을 것을 약속합니다. ISO-KOREA의 전 직원 모두가 고객의 친절한 조력자가 되겠습니다. 최고경영자에서 공장 현장까지 모든 구성원들이 이해할 수 있도록 소통할 것입니다. 고객의 문의를 환영하며 모든 분야에 대해 최선을 다해 도와 드리겠습니다.