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| 1. 초기진단 및 결과검토 |
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적용범위 설정 |
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회사의 조직 및 사업분석 |
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업무조정 및 문제점 도출 |
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| 2. 추진계획 수립 및 추진
팀구성 |
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세부일정 계획표 작성 |
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주무부서 및 핵심요원 선정 |
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책임과 권한 설정 및 역할 분담 |
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| 3. 기본교육 |
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ISO 9000 개요 |
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품질시스템 요구사항 해설 |
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TQM을 위한 경영자/관리자의 역활 |
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| 4. 업무표준 분석 |
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업무표준화 체계수립 |
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품질방침 결정 및 전사 홍보 |
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문서 파일링 시스템 초안 도출 |
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| 1. 품질매뉴얼 작성 및 지도 |
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문서화 교육(Ⅰ)- 품질매뉴얼 구조와 작성방법 |
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ISO 9000 요구사항 분석 및 회사
적용 |
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문품질매뉴얼 작성 |
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| 2.
품질절차서/지침서 /계획서 작성 및 지도 |
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문서화 교육(Ⅰ)- 품질매뉴얼 구조와 작성방법 |
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ISO 9000 요구사항 분석 및 회사
적용 |
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문품질매뉴얼 작성 |
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| 3. 시스템 이행 및 기록관리
교육 |
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업무표준화와 사무혁신 |
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문서 파일링 시스템/서식 표준화 |
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품질시스템 실천/전직원 참여 |
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| 4. 문서 승인 및 배포 |
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문서 검토/승인/배포 |
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문서 내용 숙지 및 문서 이력 관리 |
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품질시스템 문서의 지속적인 개정 보완 |
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| 1. 내부품질감사 |
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내부품질감사원 교육 |
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내부품질감사 수행/지도 |
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내부품질감사 지적사항 통보 및 시정조치
확인 |
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| 2. 경영검토 |
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품질시스템 이행 상태 확인 |
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문제점 취합/분석 지속적 개선 방안 수립 |
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최고경영자에 의한 문제점 시정조치 지시/확인 |
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| 3. 최종점검 |
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품질시스템 문서 재검토, 품질방침 숙지
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심사대비 요령/예행연습 |
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요건별/조직별 점검 |
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| 4. 인증기관 선정 |
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신뢰성 및 지명도 갖춘 인증기관 정보 입수
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인증기관 특성 파악 |
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인증기관 선정 및 계약 |
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| 1. 문서심사 |
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문서심사 지원 |
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문서심사 부적합사항 시정조치 |
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품질시스템 보완 및 개선 |
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| 2. 인증심사 |
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사무실/현장 인증심사 지원 |
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인증심사 부적합사항 시정조치 |
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인증서 수여식 및 인증 홍보 조언 |
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| 3. 사후관리 |
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품질시스템 종합평가 및 분석 |
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효율적인 사후관리 방안 제시 |
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TQM 지향의 품질시스템 운영 |
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